By 익명
10-03-2014 02:18 pm
미국여행중에 숙박했던 호텔에서 처리를 잘못하여 100달러의금액이 신용카드로 처리되었다는 문자를받았습니다.
시티비자 신용카드입니다.
호텔직원에게 청구가잘못되었으니 취소를 해달라고했더니 해당금액은 authorized 되었으나 내가 사인을한것이아니니 charged된것이 아니다, 최종컨펌을하지않으면 결재청구가 자동취소가될것이니 문제가없다. 호텔측에서 따로 취소처리를할것이 없다는 답변을 받았습니다
하지만 저는 결재처리가 되었다는 결재 문자를 시티카드사로부터 받은 상태이구요
호텔의 말이 맞는건가요?
Response by TMAX
10-03-2014 02:20 pm
일단 결론은 기다려 봐야 겠으나 맞을 듯 합니다. 카드를 긁거나 온라인으로 정보를 넣고 결제를 하면 일단 비용이 charge 되지만 거래 자체는 pending입니다. 즉 결제 완료전 보류죠. 그 뒤에 은행에서 정상 승인나고 펜딩이 컴플릿 되면 거래가 완료 됩니다. 잘못 나가거나 거래에 문제가 없다면 보통 3~4일 안에 거래가 완료되고 문제가 있어서 결제 확인을 안하면 7~10일정도 되서 환불 혹은 거래가 결제되기도 전에 pending이 없어져 버립니다. 즉 결제가 안되었다는 소리입니다. 조금 더 기다리셨다가 확인 해 보세요. 승인 문자는 일단 거래가 되면 무조건 오는듯 합니다.
